雨果網(wǎng)從美國(guó)媒體近日?qǐng)?bào)道中了解到,根據(jù)一份最新報(bào)告顯示,今年的“黑色星期五”將不再是全年最大的購(gòu)物日了。
“黑色星期五”即每年感恩節(jié)后一天,當(dāng)天通常是線上、線下零售商做大促的絕佳時(shí)機(jī)。
Read More雨果網(wǎng)從美國(guó)媒體近日?qǐng)?bào)道中了解到,根據(jù)一份最新報(bào)告顯示,今年的“黑色星期五”將不再是全年最大的購(gòu)物日了。
“黑色星期五”即每年感恩節(jié)后一天,當(dāng)天通常是線上、線下零售商做大促的絕佳時(shí)機(jī)。
Read More雨果網(wǎng)從羅馬尼亞媒體日前報(bào)道獲悉,羅馬尼亞的一份網(wǎng)上調(diào)查顯示,2400名受訪者中有80%表示他們計(jì)劃在今年黑色星期五購(gòu)買東西。他們對(duì)提供折扣的商店表示感興趣,并正在密切關(guān)注他們想買產(chǎn)品的價(jià)格。該研究是由信息服務(wù)公司iVox為當(dāng)?shù)仉娚唐脚_(tái)evoMag所做的一份網(wǎng)上調(diào)查。
Read More行業(yè)大賣一直是激勵(lì)中小賣家為之奮斗的引領(lǐng)性標(biāo)志,樂易購(gòu)以其廣泛的業(yè)務(wù)范圍和經(jīng)營(yíng)合作方式積攢了充足的大料、干貨。近日,深圳市樂易購(gòu)科技有限公司的總經(jīng)理——Tom向雨果網(wǎng)分享了海量的行業(yè)實(shí)操,有效解決賣家與工廠、市場(chǎng)之間的實(shí)質(zhì)性隔閡。
Read More2017年9月,Visa報(bào)告指出,美國(guó)的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)增加了6.5%,而實(shí)體消費(fèi)支出卻減少了2.6%。但即便如此,不論是亞馬遜、沃爾瑪?shù)入娚叹揞^,還是小電商賣家都必須努力保持產(chǎn)品相關(guān)性,贏得消費(fèi)者的信任,在這個(gè)蓬勃發(fā)展的市場(chǎng)上分一杯羹。
Salsify最近的一項(xiàng)研究就發(fā)現(xiàn),亞馬遜搜索結(jié)果中相鄰的兩個(gè)listing,擁有更多圖片、視頻的那個(gè)轉(zhuǎn)化率比另一個(gè)高出50%,且review數(shù)也更多。圖像、視頻等內(nèi)容的創(chuàng)建都對(duì)賣家獲得客戶信任,提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率有著巨大的影響。
但電商賣家要獲得消費(fèi)者信任并非局限于此,客戶信任建立是多個(gè)層面的共同作用。賣家可以從以下幾點(diǎn)入手:
1、為客戶提供積極的購(gòu)物體驗(yàn)。大多數(shù)電商的銷售業(yè)績(jī)依賴于客戶的重復(fù)購(gòu)買,要獲得客戶回頭非常重要的一點(diǎn)就是在客戶初次購(gòu)買時(shí),就為其提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。賣家不論是從網(wǎng)站本身的設(shè)計(jì)方面,還是與客戶的直接溝通,乃至售后,都要讓客戶感受到你的誠(chéng)意。
2、積極獲得好評(píng)。不論是你的店鋪還是產(chǎn)品,獲得好評(píng)是你說服客戶購(gòu)買的最佳利器。積極地請(qǐng)求購(gòu)買客戶留下評(píng)價(jià),利用自動(dòng)發(fā)送電子郵件軟件,向購(gòu)買產(chǎn)品的客戶發(fā)送留評(píng)請(qǐng)求是個(gè)不錯(cuò)的方法。
3、主動(dòng)向消費(fèi)者展示他們?cè)谝饣蚩赡芨信d趣的東西。網(wǎng)購(gòu)時(shí),消費(fèi)者最在意的問題之一就是資金安全,讓你的客戶知道,瀏覽你的網(wǎng)站是安全的,而你提供的支付方式也是百分百有保障的。
此外,在網(wǎng)站中,向客戶展示你的暢銷產(chǎn)品,能有效提高客戶的購(gòu)買興趣。
4、利用獲得的社會(huì)評(píng)價(jià)獲取客戶信任。你可以從第三方產(chǎn)品測(cè)評(píng)網(wǎng)站獲取相關(guān)內(nèi)容,如上圖,零售商Retro Planet就將其在購(gòu)物網(wǎng)站Bizrate獲得的評(píng)價(jià)截屏放在網(wǎng)頁中。
5、請(qǐng)求客戶推薦你的產(chǎn)品。對(duì)于一些表露出對(duì)你產(chǎn)品好感的客戶,你可以向他們表達(dá)感謝,感謝他們對(duì)你產(chǎn)品的喜愛,同時(shí)請(qǐng)求他們?cè)谏缃幻襟w中分享你的產(chǎn)品,展示他們與產(chǎn)品之間的故事,為你吸引更多的潛在客戶。
6、提供相關(guān)內(nèi)容包括圖片、視頻、文本描述、用戶生成內(nèi)容。雖然你無法取悅所有的客戶,但是你要清楚地了解自己的主要客戶群體,并在網(wǎng)站中為他們提供最感興趣的內(nèi)容。當(dāng)然也不僅限于內(nèi)容,還有方方面面的服務(wù),例如產(chǎn)品圖片的張數(shù)。Salsify調(diào)查了1000名網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者, 60%的受訪者表示,只有擁有至少3張產(chǎn)品圖片的產(chǎn)品才有可能吸引他們購(gòu)買,還有13%表示需要5張甚至是5張以上的圖片。
7、多個(gè)付款方式。電商賣家在為消費(fèi)者提供多個(gè)付款方式,不僅是能為消費(fèi)者提供方便,還能幫你取得消費(fèi)信任。精明的購(gòu)物者知道一些支付方式賣家并不容易提供,像美國(guó)運(yùn)通卡和Discover信用卡有著嚴(yán)格的合作標(biāo)準(zhǔn),Apple Pay等移動(dòng)支付方式也會(huì)要求賣家通過額外的驗(yàn)證過程,如果網(wǎng)站無法滿足特定的要求是無法做到的。
8、靈活的退貨政策。網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品時(shí),能否想退貨就退貨是網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者最關(guān)心的一個(gè)問題。研究公司comScore發(fā)現(xiàn),63%的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者,在購(gòu)物前會(huì)關(guān)注賣家是否提供寬松的退貨政策。如果賣家的退貨政策夠?qū)捤桑麄冞€可能購(gòu)買更多的產(chǎn)品。因此,賣家僅為消費(fèi)者提供14天的退貨期是不夠的,30天是最為常見的,但如果你能為消費(fèi)者提供長(zhǎng)達(dá)60到90天的退貨期,將在很大程度上吸引客戶購(gòu)買。
科爾士百貨公司(Kohl)就有一個(gè)相當(dāng)自由的退貨政策,消費(fèi)者可以再任何時(shí)候退貨,而且消費(fèi)者可以選擇送到店中退回,或者直接郵寄回去。
可能賣家會(huì)擔(dān)心,這會(huì)大幅提高自己的退貨率,造成損失,但事實(shí)上大量的研究表明,拉長(zhǎng)退貨期能夠降低客戶的退貨率,因?yàn)槿藗儞碛挟a(chǎn)品的時(shí)間越長(zhǎng),越容易產(chǎn)生對(duì)產(chǎn)品的占有感。而且,較長(zhǎng)的退貨期,會(huì)讓客戶不急于退貨,有時(shí)甚至?xí)驗(yàn)闀r(shí)間太久,直接放棄退貨。
21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)是團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng),注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)力量,打造高績(jī)效的工作團(tuán)隊(duì),是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。中國(guó)有句古話,“千人同心,則得千人之力;萬人異心,則無一人之用”。為緩解上一段時(shí)間工作壓力,提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力,廈門曠源公司準(zhǔn)備組織團(tuán)隊(duì)前往海邊進(jìn)行一次團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),感受大海的魅力,放松身心、釋放壓力。
本次沙灘活動(dòng)經(jīng)過一周的策劃,制作公司條幅,策劃了“團(tuán)結(jié)奮進(jìn),開拓創(chuàng)新”的團(tuán)隊(duì)理念;合理的安排了活動(dòng)路線;團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)內(nèi)容;采買了活動(dòng)所需的物品及應(yīng)急保障藥品,以保證活動(dòng)順利平安的達(dá)成。
2018年5月29日廈門曠源在胡總的帶領(lǐng)下,全體員工前往埭頭沙灘,參加公司組織的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與發(fā)展活動(dòng)。本次活動(dòng)由公司全員40人參加,當(dāng)天下午兩點(diǎn)鐘于公司大廈前集合,乘坐提前預(yù)約好的大巴前往埭頭沙灘。在車上,“假導(dǎo)游”給大家講解當(dāng)天行程,說明游戲規(guī)則,然后用我們的“愛心桃”小貼紙做為信物每位同事進(jìn)行抽簽,一共四個(gè)顏色(紅黃藍(lán)綠),抽中同種顏色的貼紙則自行組合成一隊(duì),每隊(duì)自行選出隊(duì)長(zhǎng),為下午的游戲做好前期準(zhǔn)備。大巴車上,小伙伴們嘻嘻哈哈一會(huì)兒就到了我們的目的地——埭頭沙灘。
由于太陽公公太給力,小伙伴們先進(jìn)行自由活動(dòng),但大海的廣闊、海水的湛藍(lán),小伙伴們都忘記了陽光的毒辣,滿心歡喜的奔跑在沙灘上,有捕魚的、踩水的、拍照的、跳躍的等等,就像一只只無憂無慮的小鳥自由的飛翔。
帥氣的胡總,騰飛而起,海水隨氣勢(shì)起舞~~~
后勤部隊(duì),在大家自由活動(dòng)的時(shí)候,悄悄的把“戰(zhàn)場(chǎng)”布置好了。等著紅隊(duì)、黃隊(duì)、藍(lán)隊(duì)、綠隊(duì)來開戰(zhàn)。
平時(shí)在工作中,每個(gè)亞馬遜小組都有許多的接觸和交流,但這一次我們是將所有人員隨機(jī)分組,每個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目都是以建立一支團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)。在大巴車上的“愛心桃”有趣分組,產(chǎn)生了紅隊(duì)、黃隊(duì)、藍(lán)隊(duì)、綠隊(duì)四只隊(duì)伍。
這些團(tuán)隊(duì)建設(shè)游戲雖有趣,但同時(shí)也是帶有一定的挑戰(zhàn)性和競(jìng)爭(zhēng)性的。策劃的三個(gè)游戲都是分組競(jìng)爭(zhēng)的。于是游戲開始前,各隊(duì)的隊(duì)員在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下都在組內(nèi)紛紛進(jìn)行討論,出謀獻(xiàn)策,尋求加速勝利的方法。每個(gè)人都為了整個(gè)小隊(duì)的勝利而付出自己的腦力和體力勞動(dòng),為了共同的目標(biāo)緊密地團(tuán)結(jié)在一起。
第一個(gè)游戲:團(tuán)隊(duì)接力賽
這個(gè)團(tuán)隊(duì)游戲接力賽總賽程60米,共分六個(gè)挑戰(zhàn)項(xiàng)目,每個(gè)項(xiàng)目的比賽距離為10米,前一個(gè)項(xiàng)目參賽隊(duì)員將鈴鐺信物交給后一個(gè)項(xiàng)目參賽隊(duì)員,后一個(gè)項(xiàng)目才能開始。各隊(duì)以完成比賽的先后順序計(jì)算成績(jī)。
各參賽隊(duì)伍分成2組進(jìn)行預(yù)選賽,每組2支隊(duì)伍,每組取第1名進(jìn)入決賽,決賽規(guī)則同預(yù)選賽。
A單人捏鼻子轉(zhuǎn)圈跑10m
參賽隊(duì)員:每隊(duì)1人
比賽規(guī)則:參賽隊(duì)員一手捏鼻子,彎腰轉(zhuǎn)圈10圈,轉(zhuǎn)圈過程不能超過起跑線,向前奔跑10m
B兩人背氣球10m
參賽隊(duì)員:每隊(duì)2人
比賽規(guī)則:兩名參賽隊(duì)員,背靠背夾緊氣球前進(jìn)10m,氣球不能掉落
C單人指壓板10m
參賽隊(duì)員:每隊(duì)1人
比賽規(guī)則:參賽隊(duì)員光腳向指壓板及小竹筍進(jìn)發(fā)10m
D兩人三足10m
參賽隊(duì)員:每隊(duì)2人
比賽規(guī)則:2名參賽隊(duì)員用綁帶綁住腳腕,同時(shí)向前行進(jìn)10m
E袋鼠跳10m
參賽隊(duì)員:每隊(duì)1人
比賽規(guī)則:參賽隊(duì)員裝進(jìn)跳跳袋,向前蹦跳10m
F指壓板沖刺10m吃冰棍
參賽隊(duì)員:每隊(duì)1人
比賽規(guī)則:參賽隊(duì)員光腳向指壓板和小竹筍沖刺10m,吃掉冰棍,最快吃完的獲勝。
一條跑道要幾個(gè)人去打造一個(gè)信念,要幾個(gè)人去拼搏,每次交接都是信任的傳遞,每次交接都是永恒的支持,向著終點(diǎn)想著幾個(gè)人的共同目標(biāo),前進(jìn)。這是速度與毅力的接力,這是期望與祈盼的接力。時(shí)間在這里凝固,幾分幾秒也變得如此漫長(zhǎng),多雙眼睛注視著你那矯健的身影。
小小鈴鐺,傳出了友誼,傳出了默契,傳出了期望。每一次鈴鐺的交接,無不凝積著大家的希冀,那是充滿團(tuán)結(jié)的力量之鈴!甩開鷹是的雙臂,邁開閃電似的雙腿,加油吧!
第一名產(chǎn)生了,是藍(lán)隊(duì),所有人敗給了榮晗童鞋的吞冰棍技術(shù),為他點(diǎn)贊,為藍(lán)隊(duì)點(diǎn)贊!送上屬于藍(lán)隊(duì)的戰(zhàn)利品,以及每個(gè)隊(duì)伍的獎(jiǎng)品,每個(gè)小伙伴都笑開了花~~
第二個(gè)游戲:沙灘撕名牌 金色沙灘撕名牌,盡享夏日好時(shí)光!
夏天就是陽光、海浪、沙灘、仙人掌,還有一場(chǎng)撕名牌呀!在柔軟的沙灘上撕名牌,可是別有一番趣味呢!
沙灘撕名牌“守衛(wèi)之戰(zhàn)”,以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)進(jìn)行作戰(zhàn),一共四支隊(duì)伍,每支隊(duì)伍擁有公司名稱“廈門曠源”其中的一個(gè)字做為小名牌,每隊(duì)在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下自行隱藏好小名牌貼于隊(duì)員的名牌后面,守衛(wèi)好自己隊(duì)員的小名牌,小名牌被撕,全隊(duì)OUT,非小名牌隊(duì)員被撕,則只淘汰個(gè)人。在規(guī)定時(shí)間內(nèi),全部奪得“廈門曠源”四張小名牌的隊(duì)伍獲勝。
奔跑吧,青春!撕名牌“守衛(wèi)之戰(zhàn) ”,正式打響。
結(jié)盟雙方氣勢(shì)洶洶,誰也不甘示弱,朝向?qū)Ψ竭M(jìn)行“挑釁”,喊出各自的氣勢(shì)。只聽裁判一聲哨,四支隊(duì)伍瞬間都打起十二精神,小心翼翼的護(hù)住自己的名牌,大家都不敢輕易妄動(dòng),生怕當(dāng)?shù)谝恢惑π繁蛔テ饋砘钏海犃艘?guī)定說二十分鐘之內(nèi)必須結(jié)束戰(zhàn)局,只聽綠隊(duì)小龍喊了一聲“開撕”,所有人奔跑了起來,有在護(hù)住自己名牌躲避的,有在地上摸爬滾撕的,還有在等待機(jī)會(huì)偷撕的......好一番熱鬧的畫面,日常工作生活中較為文靜的人兒也都積極的為了團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)而戰(zhàn)。
激烈的沙灘撕名牌,紅隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)呼喊一聲,我們收集齊了“廈門曠源”四張小名牌,驗(yàn)收結(jié)果后裁判最終宣布,黃金沙灘撕名牌紅隊(duì)獲得了冠軍。每個(gè)人臉上洋溢著滿意幸福的笑容,這個(gè)榮耀時(shí)刻屬于紅隊(duì),為他們喝彩。
休息片刻,后勤部隊(duì)切好西瓜,給每個(gè)人消暑解渴,小憩后,準(zhǔn)備進(jìn)入第三個(gè)游戲
第三個(gè)游戲:黃金沙灘拔河比賽
裁判明確規(guī)則,我們的胡總在隊(duì)伍兩邊各劃出了一道長(zhǎng)長(zhǎng)的界線,在中間界限的繩子中間系一根紅繩,固定好中間位置,如果紅繩越過界線,就判那一方取勝。
只聽裁判吹了一聲哨,激烈的拔河比賽開始:雙方就拔了起來,雙方互不相讓,“一二,拉吖;一二,拉吖;......”啦啦隊(duì)聲不斷回響在耳邊。用生命在拔河,為了團(tuán)隊(duì)而戰(zhàn),為了榮譽(yù)而戰(zhàn),每個(gè)人都拼勁全力,火力全開。
隨著太陽公公的落山,海邊呈現(xiàn)出一片金黃,進(jìn)入最終的決賽,在黃隊(duì)與綠隊(duì)之間開啟較量。綠隊(duì)陣容強(qiáng)大,但黃隊(duì)也絕不認(rèn)輸,咬牙堅(jiān)持,恨不得把腳吸在沙灘上緩一緩再使勁。大家都拼勁全力,為了團(tuán)隊(duì)的勝利而戰(zhàn),綠隊(duì)使出吃奶的勁最終將也將黃隊(duì)out出局,綠隊(duì)勝利了!
又一次掌聲歡呼聲響了起來。在拔河比賽中,增加了團(tuán)隊(duì)精神,集體精神。有些同事被繩子劃破皮,各隊(duì)員幫忙清洗泥沙,用酒精消毒,貼上創(chuàng)可貼,大家的行動(dòng)了完美地詮釋了“友誼第一,比賽第二”。精彩的沙灘拔河比賽,永遠(yuǎn)地留在我們的心間,成為了美好的回憶!
這些游戲讓大家通過親近的接觸,由此而自發(fā)交談,拉近了彼此間的距離,并且在游戲的過程中,友好競(jìng)爭(zhēng)時(shí)的爭(zhēng)強(qiáng)好勝、丑態(tài)百出時(shí)的會(huì)心一笑等等,都是大家關(guān)系在逐步融合的契機(jī)。游戲結(jié)束后,大家彼此之間互開玩笑,緊密交談,所以無法不承認(rèn),這些游戲真的是大家友誼的潤(rùn)滑劑。
在半天的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與發(fā)展活動(dòng)中,本著友誼第一,比賽第二,消除隔閡、提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的宗旨,開展了多項(xiàng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作游戲等項(xiàng)目,各隊(duì)員參與人情高漲,并達(dá)到預(yù)期的效果。
最后廈門曠源的小伙伴們集體拍照合影留念,為我們下午的團(tuán)建活動(dòng)添上完美的一筆。
懷著一些欣喜,帶著一點(diǎn)留戀,隨著夕陽西下,月光隱現(xiàn),埭頭沙灘之旅也漸漸落下帷幕。
此次活動(dòng)既讓大家身心得到放松,又提高了大家的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)意識(shí),為營(yíng)造部門同事間的團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅的工作氛圍起到了促進(jìn)作用。
伴著月光,大巴上每位同事開心的討論著下午的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)游戲,有說有笑,到達(dá)了晚宴的飯店。
本次活動(dòng)由公司全員40人參加,期間參與了各種各樣的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。并且通過活動(dòng),了解了團(tuán)隊(duì)的含義,團(tuán)隊(duì)的特征以及一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)所需的條件。半天的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)是短暫的,但是給我們的團(tuán)隊(duì)提供了更多溝通了解的機(jī)會(huì),夯實(shí)了團(tuán)隊(duì)成員間的感情基礎(chǔ),提高了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。期間充分體現(xiàn)了要搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)提高凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力,必須認(rèn)真做好溝通、關(guān)愛、激勵(lì)、信任、服務(wù)、協(xié)調(diào)和組織這七個(gè)方面的工作,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)全面協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展。溝通是真誠(chéng)搭建理解的坦途,只有真誠(chéng)溝通才能相互理解。
總之,團(tuán)隊(duì)要想建設(shè)好,不僅僅是公司總經(jīng)理的引導(dǎo)有方,或是項(xiàng)目隊(duì)長(zhǎng)的親力親為,而是團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的努力。就如航行于大海中的戰(zhàn)艦,既要有智能艦長(zhǎng)的統(tǒng)一指揮,也要有勇敢船員的群策能力,在這艘戰(zhàn)艦上,每一個(gè)人都發(fā)揮著重要的作用,缺一不可。
本次活動(dòng)將團(tuán)隊(duì)成員帶到大自然中去,遠(yuǎn)離城市的喧囂,呼吸新鮮的空氣,回歸內(nèi)心的寧靜,為未來的工作和生活繼續(xù)力量,這力量將帶著我們的團(tuán)隊(duì)成員和整個(gè)團(tuán)隊(duì)在不久的將來實(shí)現(xiàn)張揚(yáng)的飛躍。
期待下次活動(dòng)……
根據(jù)亞馬遜英國(guó)站泄露的消息,2018年亞馬遜Prime Day促銷將于7月17日開啟,那么,今年消費(fèi)者都會(huì)在這一天購(gòu)買哪些產(chǎn)品呢?
據(jù)預(yù)計(jì),今年P(guān)rime Day,家居用品和電子產(chǎn)品將再次成為最受歡迎的產(chǎn)品,有41%的消費(fèi)者很期待這兩個(gè)品類的促銷。根據(jù)BlackFriday.com關(guān)于2018亞馬遜Prime Day的一項(xiàng)調(diào)查顯示,希望看到電子產(chǎn)品進(jìn)行促銷的消費(fèi)者比例高于家居用品,前者是47%,后者是45%。
調(diào)查數(shù)據(jù)還顯示,有28%的消費(fèi)者當(dāng)天將購(gòu)買服裝、鞋、配飾,20%將購(gòu)買玩具和游戲,16%將購(gòu)買工具,10%將購(gòu)買食雜產(chǎn)品。Prime Day期間,會(huì)在亞馬遜上購(gòu)買家居用品的女性消費(fèi)者比例(50%),高于男性消費(fèi)者(39%),而將購(gòu)買電子產(chǎn)品的男性消費(fèi)者比例(43%)高于女性消費(fèi)者(33%)。
此外,數(shù)據(jù)還顯示25%的消費(fèi)者將花費(fèi)超過100美元,9%計(jì)劃花費(fèi)250美元及以上。但是,今年消費(fèi)者在財(cái)務(wù)上變得更加精明,并會(huì)盡其所能在網(wǎng)購(gòu)時(shí)最大限度地節(jié)省開支。將近一半的受訪者(49%)表示,在亞馬遜上購(gòu)物之前總是會(huì)比較價(jià)格,而有33%僅偶爾比較價(jià)格。
此外,Prime會(huì)員的購(gòu)物興致并未受到亞馬遜近期Prime會(huì)員訂閱價(jià)格上漲的影響。近一半的受訪者(48%)表示,即使Prime會(huì)員漲價(jià),也會(huì)繼續(xù)訂閱。但有32%的人計(jì)劃取消訂閱。此外,雖然有20%的人對(duì)價(jià)格上漲感到不滿,但他們?nèi)匀幌M麉⑴c促銷活動(dòng),為此他們將取消Prime會(huì)員資格,并為Prime Day購(gòu)物創(chuàng)建新的亞馬遜賬號(hào),獲得Prime試用。
與2017年相比,擁有Prime賬號(hào)的美國(guó)人數(shù)量增加了4%。另有7%計(jì)劃在Prime Day注冊(cè)一個(gè)Prime會(huì)員。因此到7月底,至少有55%的消費(fèi)者將擁有Prime會(huì)員資格。
Prime Day期間的消費(fèi)者中,千禧一代消費(fèi)者(25至34歲)是主要的Prime會(huì)員群體,18-24歲的消費(fèi)者擁有Prime會(huì)員的比例最低(45%),緊隨其后的是65歲以上的消費(fèi)者(44%)。而且在目前沒有Prime會(huì)員賬號(hào)的消費(fèi)者中,年齡在18-24歲的男性,最有可能在Prime Day訂閱Prime會(huì)員。
從今天開始(2018年7月2日),亞馬遜優(yōu)惠券(Coupons)將逐步開放給所有日本站的第三方賣家使用啦。
這個(gè)優(yōu)惠券有多好用?先看看它之前立下的功勞。自北美與歐洲站點(diǎn)開通以來,已有眾多中國(guó)賣家透過優(yōu)惠券成功提高自身商品曝光與轉(zhuǎn)化率。作為目前少數(shù)針對(duì)第三方賣家開放的自助營(yíng)銷工具,優(yōu)惠券對(duì)賣家整體運(yùn)營(yíng)績(jī)效的拉抬作用是讓人相當(dāng)服氣的。尤其是營(yíng)銷資源相對(duì)受限的中小型賣家,優(yōu)惠券的開放讓賣家在商品推廣工具的選擇上有了更多彈性。
那么現(xiàn)在,我們就一起看一下亞馬遜優(yōu)惠券怎么用。
優(yōu)惠券使用規(guī)則
- 亞馬遜會(huì)對(duì)每筆成功兌換的優(yōu)惠券收取60日元的手續(xù)費(fèi)
- 日本站優(yōu)惠券最低預(yù)算設(shè)置要求為10,000日元
- 賣家反饋評(píng)分必須達(dá)到 3.5 星或更高
- 賣家必須參加專業(yè)銷售計(jì)劃
- 允許 0 評(píng)論商品(沒有評(píng)論)
- 如果某商品有 1 到 4 條評(píng)論,那么該商品的評(píng)分必須達(dá)到 2.5 星或更高
- 如果某商品有 5 條或更多評(píng)論,那么該商品的評(píng)分必須達(dá)到 3 星或更高
- 商品單價(jià)在500日元以上
- 商品必須處于新品狀況
- 不允許標(biāo)記為成人用品的商品
賣家常見問題
我們這次匯總了從去年開放以來賣家最常見的問題,一次為各位賣家解惑優(yōu)惠券的所有疑問。
Q:優(yōu)惠券會(huì)影響B(tài)uy Box嗎?
A:否,優(yōu)惠券不會(huì)影響B(tài)uy Box。
Q:為獲取優(yōu)惠券,商品是否需要由亞馬遜物流(FBA)配送?
A:否,配送方式不會(huì)影響您獲取優(yōu)惠券的資格。
Q:優(yōu)惠券能否用于已加入秒殺或促銷的商品?
A:可以,優(yōu)惠券可用于已加入秒殺或促銷的商品,但不建議同時(shí)使用 ,以避免消費(fèi)者混肴。
Q:優(yōu)惠券的有效期是多久?
A:優(yōu)惠券的有效期最多是 90 天。
Q:我可否讓我的優(yōu)惠券提前生效?
A:是 - 您可以為每個(gè)優(yōu)惠券選擇起始日期。優(yōu)惠券在提交后經(jīng)過 48 小時(shí)才能生效。
Q:可提供的折扣幅度是否有限制?
A:優(yōu)惠券折扣只能在 5% 到 80% 之間。優(yōu)惠券只能用在 500日元以上的商品
Q:我的所有商品可否都可以使用優(yōu)惠券?為什么我在“添加商品”步驟中只能看到我的部分商品?
A:您的某些商品可能不符合優(yōu)惠券的使用條件。為帶來更好的買家體驗(yàn),有 1 到 5 條評(píng)論的商品需達(dá)到 2.5 星或更高的商品評(píng)分,有 5 條以上評(píng)論的商品需達(dá)到 3 星或更高。如果您所搜索的商品未顯示在搜索結(jié)果中,說明它不符合條件。
Q:我的優(yōu)惠券中的部分商品被禁止了。這是什么意思,我該怎么辦?
A:如果某個(gè)亞馬遜商品在優(yōu)惠券激活后出于某種原因失去了優(yōu)惠券資格(低庫存、產(chǎn)品評(píng)分等),我們會(huì)禁止該商品使用優(yōu)惠券。如果您的優(yōu)惠券中包含 10 種產(chǎn)品,其中有 2 種不符合資格,那么買家可以看到剩下的 8 種產(chǎn)品,您的優(yōu)惠券仍然有效。
Q:如果我在提交優(yōu)惠券后又對(duì)它進(jìn)行了編輯,將會(huì)重置為 48 小時(shí)嗎?
A; 是的。上次編輯后經(jīng)過 48 小時(shí),您的優(yōu)惠券將被激活。在已經(jīng)激活狀態(tài)下,若您需延長(zhǎng)持續(xù)時(shí)間或增加預(yù)算,更改會(huì)立即生效。
Q:我的優(yōu)惠券處于活動(dòng)狀態(tài),但我希望增加我提供的折扣。我該怎么辦?
A:一旦您的優(yōu)惠券被激活,允許進(jìn)行的編輯僅限于延長(zhǎng)持續(xù)時(shí)間(最多總共可延長(zhǎng) 3 個(gè)月)或增加預(yù)算。如果想做任何其他更改,您需要取消現(xiàn)有的優(yōu)惠券,然后創(chuàng)建新優(yōu)惠券。
Q:我對(duì)某個(gè)商品創(chuàng)建了一張優(yōu)惠券,但我在優(yōu)惠券主頁和搜索結(jié)果中無法看到該優(yōu)惠券。為什么?
A:只有您贏得“Buy Box”時(shí),優(yōu)惠券主頁和搜索結(jié)果才會(huì)顯示該優(yōu)惠券。如果您對(duì)某個(gè)商品創(chuàng)建了一張優(yōu)惠券,但您沒有為該商品贏得Buy Box,您的優(yōu)惠券將顯示在賣家報(bào)價(jià)頁上。
Q:為什么我的優(yōu)惠券在優(yōu)惠券主頁的第 20 頁才顯示出來?我怎么做才能將它排在靠前的頁面上?
A:我們是根據(jù)買家的興趣和優(yōu)惠券吸引力對(duì)優(yōu)惠券進(jìn)行排名的。您的優(yōu)惠券的點(diǎn)擊次數(shù)和兌換次數(shù)越多,它在優(yōu)惠券主頁上顯示得就越靠前。請(qǐng)考慮將優(yōu)惠券放在您的社交媒體賬戶上,以此為其帶來更多流量,助其在優(yōu)惠券主頁上獲得更高的排名。
優(yōu)惠券開放站點(diǎn)
1,據(jù)亞馬遜官方透露,2018年的Prime Day將于7月16日(周一)太平洋時(shí)間正午開始,持續(xù)時(shí)間為36小時(shí),高于去年的30小時(shí)。
2,自6月27日起,Wish賣家每14天可將促銷產(chǎn)品庫存降低25%或數(shù)量5個(gè),取數(shù)值較大者,并可在規(guī)定范圍內(nèi)降低每個(gè)獨(dú)立Wish Express倉庫里的促銷產(chǎn)品庫存。
3,Lazada發(fā)布部分郵費(fèi)扣費(fèi)錯(cuò)誤聲明,包括重量取值不準(zhǔn),收費(fèi)包裹ID和訂單號(hào)不一致等問題進(jìn)行了排查并回復(fù)。
4,eBay美國(guó)站或?qū)⒃趤嗰R遜Prime Day來臨之際,推“Best Price Guarantee”搶占市場(chǎng)。
5,本日匯率(交易單位100,在岸人民幣中間價(jià)) 美元664.97 歐元774.12 日元6.0007 英鎊874.19
亞馬遜一年一度的Prime Day大促將在兩周后回歸,今年的活動(dòng)將會(huì)加入更多的優(yōu)惠商品、更多的國(guó)家,且持續(xù)時(shí)間將比過去幾年更長(zhǎng)。
據(jù)亞馬遜官方消息透露,2018年的Prime Day將于7月16日(周一)太平洋時(shí)間正午開始,持續(xù)時(shí)間為36小時(shí),高于去年的30小時(shí)。澳大利亞、新加坡、荷蘭和盧森堡將首次與美國(guó)、英國(guó)、西班牙、墨西哥、日本、印度、意大利、德國(guó)、法國(guó)、中國(guó)、加拿大、比利時(shí)和奧地利等國(guó)同步加入Prime Day。
在全球范圍內(nèi),今年將有一百多萬種優(yōu)惠商品參與Prime Day活動(dòng),較去年的數(shù)十萬和前年的十多萬均有所增加。參與此次活動(dòng)的亞馬遜設(shè)備數(shù)量也將是去年的兩倍。
其中一部分銷售已經(jīng)在7月2日開始,包括Echo Show智能揚(yáng)聲器的100美元折扣,99美分即可購(gòu)買四個(gè)月亞馬遜無限音樂服務(wù)。
在一次采訪中,Prime國(guó)際的副總裁賈米爾·甘尼(Jamil Ghani)表示:“我們預(yù)計(jì)今年的活動(dòng)將會(huì)得到非常熱烈的回應(yīng),我們也已經(jīng)為此做好準(zhǔn)備。”
今年已經(jīng)是Prime Day的第四個(gè)年頭,它已經(jīng)成為一場(chǎng)全球范圍內(nèi)十分熱鬧的促銷活動(dòng)。在這個(gè)銷售相對(duì)緩慢的夏季,這個(gè)活動(dòng)無疑可以為亞馬遜增加不少收入。
在過去兩年里,亞馬遜的單日銷售記錄不斷在Prime Day這一天被打破——盡管這個(gè)記錄通常會(huì)在黑色星期五或當(dāng)年晚些時(shí)候的網(wǎng)絡(luò)星期一再次被打破。
Prime目前在全球擁有一億多會(huì)員,Prime Day活動(dòng)也成為了說服人們成為Prime會(huì)員、購(gòu)買亞馬遜設(shè)備、深入了解該公司產(chǎn)品和服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的一種有效方式。
但是,隨著亞馬遜四月份決定將其最大市場(chǎng)美國(guó)Prime的年成本從99美元提高到119美元,該公司將不得不做出更多的努力來吸引新顧客。
甘尼(Ghani)表示“我們繼續(xù)看到了Prime會(huì)員的增長(zhǎng)保持良好態(tài)勢(shì)”,并補(bǔ)充說,公司專注于為會(huì)員價(jià)格提供相應(yīng)的價(jià)值。
為了吸引新的買家并留住現(xiàn)有會(huì)員,亞馬遜在今年的活動(dòng)中推出了一些新“吸引點(diǎn)”。Prime Day活動(dòng)將會(huì)延伸到亞馬遜的實(shí)體店,包括在剛被亞馬遜收購(gòu)的全食超市(Whole Foods)和亞馬遜書店(Amazon Books)中。同樣地,一些公司計(jì)劃利用Prime Day來推出新的或者特別版產(chǎn)品,包括美國(guó)得而達(dá)有限公司Delta的聲控水龍頭,以及戶外休閑產(chǎn)品的領(lǐng)導(dǎo)者Coleman的便攜式烤爐。
在過去的幾年里,Prime Day遇到了一系列的問題,包括顧客抱怨熱門商品太快售罄,或者沒有足夠劃算的交易。2016年,一次電腦故障還使人們無法在銷售最初的幾個(gè)小時(shí)內(nèi)在線結(jié)賬。
為了解決這些過去的問題,甘尼(Ghani)表示,Prime Day將提供更多的銷售和更多的熱門產(chǎn)品庫存,不過他補(bǔ)充說,他預(yù)計(jì)產(chǎn)品仍將銷售一空。關(guān)于亞馬遜在需求暴增期間如何保持運(yùn)轉(zhuǎn)良好的問題,他補(bǔ)充道:“我們已經(jīng)為即將到來的事情做好了準(zhǔn)備。”
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