產品描述一直是我們想跟大家分享的話題。在銷售中，產品描述可以說是僅次于標題的重要內容，消費者可以通過產品描述來獲取更多產品信息。產品描述的好壞也直接會影響店鋪的轉化率，跨境賣家要過好這一關、上好這一課，記得收藏本文哦！
隨便在網上輸入產品描述，我們能發(fā)現海量的寫法、技巧和注意事項，都很值得學習也值得我們注意，畢竟想要做到產品排名的提升以及提升產品銷量和轉化率，圖片、標題、產品描述等信息優(yōu)化，不可或缺。撥開海量信息，我們重點來看如何通過講故事的方式，來寫充滿人情味和故事感的產品描述，給消費者留下深刻有趣的印象。
首先，在寫產品描述之前，要做好產品定位，跨境賣家們可以使用5W1H方法。
● Who：產品的目標用戶是誰
● What：產品特性，尺寸、材料、特性和功能等屬性。
● Where：產品的使用地點，室內還是戶外，車里還是家里？
● When：產品的使用時機，全年可用還是冬季春季？
● Why：消費者為什么要買這款產品？為什么要在眾多產品中購買我們這款產品？有什么不同？有哪些附加價值？等等。
● How：產品的使用方式，如何使用，展示使用場景或者跟其他物品的搭配。
清楚這些問題之后，我們能更加明確自家的產品與目標用戶。在把故事融入產品描述時，我們要清楚自己想要傳達的情感和概念，以此為基準做產品描述提升。我們先看下講故事的重要性：
美國有句諺語，Tell me a fact and I’ll learn. Tell me the truth and I’ll believe. But tell me a story and it will live in my heart forever. 如何解？看下面的例子。
表白時
事實：我愛你
真理：愛情是美好的
故事：春風十里，不如你！
賣襪子時
事實：質量好，耐穿！
真理：御寒保暖吸汗
故事：不要只顧肚子吃美味，腳也要享受美味的漢堡！（Happy Socks）
同樣都是產品描述，講故事的寫法是不是更加讓人印象深刻呢！腳也要吃漢堡，這是什么樣的襪子，我也要穿！跨境賣家們如何學起來呢，不妨試試以下四個方法。
1、專注于用戶的使用方式
任何公司都能夠引領生活方式潮流，如果能善用這種講故事的方法——專注于用戶的使用方式。在沒有你現有的產品之前，人們在使用哪種方式？你們的產品帶來了哪些改變，以及用戶使用你家產品之后，是什么樣的感受。所以，產品描述展示的關鍵在于“改變”和“用戶體驗”。
以Happy Socks家的襪子為例。襪子，是每個人必不可少的日常用品，甚至我們有時候都不會注意到襪子的存在。但是Happy Socks把襪子做出了“時尚感”“高級感”，用戶穿的不是襪子，而是一種“生活方式”。
2、不要只關注產品，而是要關注產品帶來的“情感”
當然，這幾乎是每個跨境賣家都比較常用的，產品描述不只是展示產品本身，而更多的是傳遞產品帶來的“情感”。比如銷售狗狗用的洗發(fā)水，除了洗發(fā)水本身的特性之外，要重點展示狗狗的使用場景，歡樂的表情，使用前后的對比等等。除此之外，我們也可以搜集用戶反饋，將用戶的使用體驗放入產品描述中，更加增強信任感。
3、講發(fā)展過程更重要
我們銷售的每款產品都是有價值的、有意義的，都是用來解決用戶的需求的。這個時候，我們可以用過講述產品誕生的歷程，來傳遞一個產品故事。尤其重要的是，要表示出我們對用戶的關心，以及為了解決用戶的這個痛點我們所付出的努力。
（1）陳述問題。每次喝咖啡都會灑。
（2）表明自己也深受苦惱。咖啡灑漏毀了我一個桌子和一大推滴滿咖啡的紙。
（3）表明自己決定要解決這個問題。在毀了我一份特別重要的待辦事項列表之后，我決定一定要解決這個問題。
（4）展示解決問題的方法。于是我研究了大量的數據、花費了千百個日夜，終于研究出一款完美解決這個問題的杯子。
（5）把產品和自己的價值觀相結合。生產這款杯子就是為了咖啡愛好者能更好地享受咖啡時間，而無需擔心咖啡會灑！
4、確保信息簡單，易傳播
不管是產品宣傳標語還是產品描述的亮點用語，都要秉承：簡單有帶動性還容易傳播，就像Nike家的Just Do It一樣。你可以嘗試下這種方式，當然也可以在社交平臺上發(fā)起話題投票，讓用戶來幫你挑選那個話題那個口號更好，這樣既能跟用戶互動也能收獲一個好故事。